Používate Internet Explorer 6 alebo 7. Doporučujeme update na verziu Internet Explorer 9 alebo novšiu. Táto verzia vám umožní využívať naše stránky bez obmedzení a ponúkne vám bezpečnejšiu a lepšiu skúsenosť.

Úvod
Prihlásenie | Registrácia
V Anglicku je 11:54am (sme otvorení)
Nasleduj nás naFacebook | Kontakt




Fotografovanie nákupov



Pre koho je určená služba Fotografovanie nákupov?

Pre každého, kto chce vidieť, v akom stave dorazila jeho zásielka na virtuálnu adresu.

..........

Ako môžem požiadať o službu Fotografovanie nákupov?

O túto službu požiadate vo svojom účte. Stačí si vybrať zásielku, ktorú si želáte nechať vyfotografovať, vybrať si, o aké fotografie máte záujem, a uviesť zľavový kód, ak vám bol pridelený.

..........

Akceptujete požiadavku na vyfotografovanie nákupov i emailom alebo telefonicky?

Nie. Požiadať o túto službu je možné výlučne cez vás účet.

..........

Je služba Fotografovanie nákupov spoplatnená? Ak áno, ako?

Áno, je spoplatnená, a to sumou 1.20 GBP za každú vyhotovenú fotografiu.

..........

Ako dlho trvá vyfotografovanie nákupov?

Zvyčajne netrvá dlhšie ako 24 hodín od zadanie požiadavky, ale len v pracovných dňoch pondelok až piatok. Pokiaľ požiadate o vyfotografovanie napríklad v piatok poobede, je pravdepodobné, že kontrola bude vykonaná až v pondelok v priebehu dňa. V sobotu a v nedeľu sme zatvorení a s balíkmi sa nijakým spôsobom nemanipuluje.

..........

Požiadal som o vyfotografovanie nákupov, rozmyslel som si to však a chcel by som túto požiadavku zrušiť. Ako?

Zrušiť túto požiadavku je možné vo vašom účte. U príslušného balíka, u ktorého chcete zrušiť túto požiadavku stačí kliknúť na červený krížik. Upozorňujeme, že zrušiť túto požiadavku je možné len pokiaľ je u príslušného balíka uvedený stav - 'čaká na vyfotografovanie'. Ako náhle balík začneme fotografovať, stav balíka sa zmení na 'fotografuje sa' a túto požiadavku už nie je možné zrušiť.

..........

Požiadal som o vyfotografovanie zásielky a túto zásielku si teraz nemôžem nechať preposlať. Prečo?

Každý balík je počas doby, keď prebieha fotografovanie blokovaný, to znamená nie je možné si ho nechať preposlať.

..........

Obdržal som od vás zľavový kód na službu Fotografovanie nákupov. Ako ho mám uplatniť?

Uplatniť ho môžete pri zadávaní požiadavky na túto službu.

..........

V akom rozlíšení vyhotovujete fotografie?

Fotografie sú vyhotovované v rozlíšení 600x480 obrazových bodov.

..........

Fotografie čoho presne vyhotovíte, keď požiadam o túto službu?

Sme schopní vyhotoviť fotografie uvedené nižšie podľa vášho výberu:
1. Fotografia adresného štítku.
2. Fotografia vonkajšieho obalu zásielky (povinná fotografia).
3. Fotografia poškodenia vonkajšieho obalu zásielky. Ak obal nie je poškodený, fotografia nebude vyhotovená.
4. Fotografia obsahu zásielky. Jednotlivé položky budú umiestnené na plochu 90x60 cm (ak to charakter položiek umožňuje) tak, aby sa čo najmenej prekrývali. Ak nie je možné umiestniť všetky položky na takto veľkú plochu, bude vyhotovených viac fotografií tak, aby na fotografiách boli všetky položky.
5. Fotografia každej jednej položky v zásielke. Na jednej fotografii bude iba jedna položka. Bude vyhotovených toľko fotografií, koľko je v zásielke položiek.
6. Fotografia alebo scan dodacieho listu alebo faktúry. Ak zásielka neobsahuje dodací list ani faktúru, fotografia/scan nebude vyhotovená

..........


Copyright 2007 - 2017 © Dolphi Couriers Ltd, Všetky práva vyhradené.