Používate Internet Explorer 6 alebo 7. Doporučujeme update na verziu Internet Explorer 9 alebo novšiu. Táto verzia vám umožní využívať naše stránky bez obmedzení a ponúkne vám bezpečnejšiu a lepšiu skúsenosť.

Úvod
Prihlásenie | Registrácia
V Anglicku je 11:59am (sme otvorení)
Nasleduj nás naFacebook | Kontakt



Referencie - ako ste s nami spokojní

Hodnotiť zásielky je možné až od spustenia nového systému 13.6.2013. Služba preposielania nákupov z UK je však dostupná od 2.3.2009.


Ako ste spokojný(-á) s telefonickou alebo emailovou komunikáciou s našimi pracovníkmi?
98.75%
Ako ste spokojný(-á) s celým procesom preposlania vašeho nákupu od jeho prijatia na náš sklad až po odoslanie k vám?
98.02%
Ako ste spokojný(-á) s ponúknutou službou na základe pomeru cena/kvalita?
96.47%
Na základe vašej spokojnosti aká je šanca, že naše služby využijete opäť?
98.63%
Odporučili by ste naše služby vašim známym?
98.6%

Hodnotenie vypočítané na základe 4146 zaslaných hlasov.


Referencie (celkom 2028 referencií)


148. Vladimír Kobylka,

zásielka č. CZ62589

10-11-2013, 10:44:36


Moje první zásilka a jsem maximálně spokojen


147. Zuzana Kuchtová,

zásielka č. SK62718

08-11-2013, 23:12:08


max. nespokojnost,vyuzivam ich sluzby uz dlho,zaplatila som kopec penazi za dopravu,je to cim dalej tym drahsie,robita si so zakaznikmi co chcu,raz neuctuju balne, raz ano,raz uctuju prijate baliky,raz nie,niekedy bolo dorucene za par dni,teraz tak 2 tyzdne,ani sa uz neda platit v hotovosti pri preberani a predlzuje sa doba dodania,kedze maju ucet v inej banke ako vacsina ludi,asi som s touto firmou nadobro skoncila.uz to nie je potesenie zo sluzieb ale strach z vyslednej sumyAnekonecne cakanie


Naša reakcia:


Dakujeme za spatnu vazbu pani Kuchtova, je mi luto, ze nie ste spokojna, dovolim si vsak vyvratit vase obvinenia. Tvrdite, ze je to cim dalej, tym drahsie. Posledna uprava cien bola zaciatkom januara 2013. Odvtedy sa s cenami nejak nemanipulovalo. Tvrdite, ze si robime so zakaznikmi co chceme, raz uctujeme balne, raz nie, raz uctujeme prijatie balikov, raz nie. Balne sa uctuje podla potreby. To znamena, ak vam pride balik v kartonovej krabici, takmer urcite sa balne uctovat nebude. Ak vam pride balik v sacku, alebo vam pride viac balikov, balne sa takmer urcite uctovat bude. To balne je z dovodu ochrany vasej zasielky, ktoru caka cesta cez celu Europu a niekolko krat sa ta zasielka preklada z vozidiel do skladov a naopak. Poplatok za prijem balikov na sklad sa uctuje vzdy bez vynimky. Po prestudovani cennika zistite, ze je to nas jediny stabilny prijem z tejto sluzby. Tvrdite, ze niekedy to bolo dorucene za par dni, teraz tak dva tyzdne. Dorucenie cez Dolphi Transport trva vzdy 3 dni. Zasielka odide v utorok a je dorucena v piatok. Ostatni kurieri dorucuju podobne. U vasej poslednej zasielky sme od vas prijali platbu v stredu - jeden den po odchode zasielky z UK, takze zasielka lezala cely tyzden u nas na sklade, nez mohla nasledujuci utorok odist cez Dolphi Transport. Mame pravidlo, ze bez zaplatenia neodosleme ziadnu zasielku. Mame ucty v CSOB (CR/SR) a v Natwest (v UK). Netusim, kde ma ucty vacsina ludi, ale myslim, ze to je bezpredmetne. Vy ste prikaz k prevodu zadala v utorok, v stredu sme dostali peniaze, takze to trvalo jeden pracovny den. Ponukame samozrejme i moznost platit kartou, alebo cez PayPal, kde je pripisanie penazi okamzite. Tvrdite, ze mate strach z vyslednej sumy a musite nekonecne cakat. Vysledna suma sa da dopredu overit v nasom cenniku a kalkulacke postovneho a nekonecnemu cakaniu sa da vyhnut tak, ze sa zasielka uhradi este pred odchodom kuriera v utorok, alebo sa vyberie iny kurier, ktory vyzdvihuje zasielky kazdy den.


146. DUSAN BALINT,

zásielka č. SK62811

08-11-2013, 21:49:52


Som velmi spokojny, ako s informovanostou o prichodoch balikov, tak aj s prepravou a dorucenim. Baliky neposkodene vsetko v poriadku.Toto bol moj prvy nakup na virtualnu adresu,ten servis okolo toho sa mi zda vynikajuci. Sluzby Dolphi-trans na prepravu z UK na SVK som vyuzil uz viac krat,(pokial bol syn momentalne v UK a nieco posielal domov). Mozem to len a len odoporucit. Dobra cena prepravy, info o zasielke, nie je dovod nevyuzit vase sluzby aj v buducnosti. Dusan.


145. Denisa Besedová,

zásielka č. CZ62676

08-11-2013, 20:55:58


Děkuji za další dodávku a úžasný přístup Vašich zaměstnanců. Mám pocit, že kdybych chtěla, aby "se postavili na hlavu kvůli mně", tak to udělají. :-) :-) :-)


144. Milan Paulik,

zásielka č. SK62735

08-11-2013, 20:01:24


..pri FA za sluzby pre platcu DPH si treba dat pozor aby sa zobrazila spravna adresa s ICODPH. inak som bol spokojny aj co sa tyka ochoty.


143. Petr Koutný,

zásielka č. CZ62727

08-11-2013, 15:54:59


Přesně jak je napsáno, tak ..... Jsem velmi, ale velmi spokojen s touto službou. Určitě mohu jen a jen doporučit.


142. Michal Janáček,

zásielka č. CZ62677

07-11-2013, 21:12:01


Jako vždy jsme velmi spokojeni s vašimi službami a vřele doporučujeme!!!!!


141. Michal Ciberej,

zásielka č. CZ62724

07-11-2013, 16:38:30


Perfektní a profesionální služba.Přeposílání by mohlo být tedy malinko levnější,ale to je asi vykoupeno opravdu profesionálním přístupem.Jiné firmy,které se zaobírají také přeposíláním zásilek je pro mne jedna velká katastrofa.Přeji mnoho spokojených zákazníků a dávám 5 hvězdiček.


140. Julia Velková,

zásielka č. SK62553

05-11-2013, 11:01:21


Plna spokojnost, maximalna ustretovost, vsetko bez problemov.


139. Michaela Volfová,

zásielka č. CZ62517

04-11-2013, 21:22:58


Maximální spokojenost, rychlost, cena a komunikace na 1+



Copyright 2007 - 2017 © Dolphi Couriers Ltd, Všetky práva vyhradené.