Používate Internet Explorer 6 alebo 7. Doporučujeme update na verziu Internet Explorer 9 alebo novšiu. Táto verzia vám umožní využívať naše stránky bez obmedzení a ponúkne vám bezpečnejšiu a lepšiu skúsenosť.

Úvod
Prihlásenie | Registrácia
V Anglicku je 9:53am (sme otvorení)
Nasleduj nás naFacebook | Kontakt



Referencie - ako ste s nami spokojní

Hodnotiť zásielky je možné až od spustenia nového systému 13.6.2013. Služba preposielania nákupov z UK je však dostupná od 2.3.2009.


Ako ste spokojný(-á) s telefonickou alebo emailovou komunikáciou s našimi pracovníkmi?
98.74%
Ako ste spokojný(-á) s celým procesom preposlania vašeho nákupu od jeho prijatia na náš sklad až po odoslanie k vám?
98.01%
Ako ste spokojný(-á) s ponúknutou službou na základe pomeru cena/kvalita?
96.42%
Na základe vašej spokojnosti aká je šanca, že naše služby využijete opäť?
98.59%
Odporučili by ste naše služby vašim známym?
98.55%

Hodnotenie vypočítané na základe 3913 zaslaných hlasov.


Referencie (celkom 1926 referencií)


46. Dalibor Děrgel,

zásielka č. CZ61874

12-08-2013, 12:09:13


Rychlost, spolehlivost - není co dodat. Budu rád pokračovat ve spolupráci s Vámi. Děkuji


45. Ondrej Pisca,

zásielka č. SK61878

09-08-2013, 09:12:37


Sluzby "nakupy v anglicku" vyuzivam uz viac ako 3 roky kazdotyzdnovych cyklusov a ako vzdy bez ziadnych problemov. Velmi mili a ochotni pracovnici ochotni riesit kazdu moju ziadost na moju uplnu spokojnost. Mozem len odporucit a tesit sa na dalsiu spolupracu.


44. Ondrej Pisca,

zásielka č. SK61980

09-08-2013, 09:10:33


Sluzby "nakupy v anglicku" vyuzivam uz viac ako 3 roky kazdotyzdnovych cyklusov a ako vzdy bez ziadnych problemov. Velmi mili a ochotni pracovnici ochotni riesit kazdu moju ziadost na moju uplnu spokojnost. Mozem len odporucit a tesit sa na dalsiu spolupracu.


43. Monika Dostálová,

zásielka č. CZ61738

08-08-2013, 21:10:52


VELKÁ SPOKOJENOST SE VŠÍM


42. Viktor Engler,

zásielka č. SK61954

06-08-2013, 21:00:54


Zo štyroch krabíc dve boli zničené. Viem, že sa jednalo o sklenený materiál, ktorý nepoisťujete a bol som s týmto oboznámený, ale krabice boli dosť dobre zabalené a tovar bol aj vo vnútri dobre zabalený, takže poškodenie, ktoré vzniklo bolo spôsobené vašou manipuláciu. Krabice boli dostatočne označené, že sa jedná o sklo, a že je nutná extrémna opatrnosť pri manipulácii. Pred časom som si cez vás dal doniesť sklenený stôl, ktorý bol oveľa väčší a došiel v poriadku, preto som trochu sklamaný.


Naša reakcia:


Dekujeme za kometar a mrzi nas poskozeni Vasich zasilek, ale jak sam uvadite, sklo bohuzel neni mozne pojistit. Ne vzdy prodejce zasila zasilky dostatecne zabalene tak, aby mohly obsolvovat cestu pres pul Evropy s nekolika prekladkami. Verte, ze vsichni zucastneni pracovnici se snazi manipulovat se zasilkami s ohledem.


41. Daniel Kapičák,

zásielka č. SK61961

06-08-2013, 20:04:54


prišli mi rozbalené balíky , ked som sa spytal na dovod bolo mi povedane ze baliky uz budu chodit rozbalene z dovodu aby sa minimalizoval baliaci material ... teraz prisla zasielka a baliky boli zabalene tak potom to nechapem ... neprislo mi 5 balikov aj napriek tomu ze mali sledovacie cisla a boli dorucene az kvam a nejako mi neprislo


Naša reakcia:


Dekujeme za referenci - s problemy ohledne nedorucenych baliku kontaktujte, prosim, kancelar. I u zasilek, ktere jsou sledovane, muze chybet Vase jmeno nebo cislo a muzou byt mezi neidentifikovanymi zasilkami./ Co se odstranovani obaloveho materialu tyka - delame to proto, abychom zakaznikum setrili penize - aby zbytecne neplatili za preposilani poloprazdnych krabic. Zda ze obsah vynda, nebo ne, zalezi od konkretniho pripadu a na uvaze nasich pracovniku, snazi se zvolit vzdy pro zakaznika ten nejlepsi postup. Pokud si prebalovani neprejete, staci jen uvest poznamku pri zadani pozadavku k preposlani.


40. Denisa Besedová,

zásielka č. CZ61957

06-08-2013, 15:09:44


Super super super. Nemám žádné připomínky, vše na 1***.


39. Alexandra Tothova,

zásielka č. SK61989

06-08-2013, 14:49:01


Som spokojna


38. Jiří Bystroň,

zásielka č. CZ61906

06-08-2013, 10:41:44


Dobrý den, mám velmi dobré zkušenosti s Vašimi pracovníky. Jak přes mailovou komunikaci tak i telefonickou. Vždy mi vyšli vstříc. Nemám k celému týmu žádné výhrady, spíše naopak.Kéž by tak fungovaly veškeré firmy. Jen k Angl.poště, kde máte uvedeno 3-5 dnů, tak ta lhuta je 2x větší, což by jste měli zákazníky upozornit. Přeji hezký den. Jiří Bystroň


Naša reakcia:


Dekujeme za mily komentar i za informace o dodacich lhutach Royal mail. Vychazeli jsme z jimi poskytnutych informaci, z vlastni zkusenosti trva dodani kolem 5ti pracovnich dnu. Zvazime upravu informace na strance.


37. Roman Dufka,

zásielka č. CZ61784

02-08-2013, 14:05:53


Vše naprosto v pořádku, doporučuji.



Copyright 2007 - 2016 © Dolphi Couriers Ltd, Všetky práva vyhradené.