Používate Internet Explorer 6 alebo 7. Doporučujeme update na verziu Internet Explorer 9 alebo novšiu. Táto verzia vám umožní využívať naše stránky bez obmedzení a ponúkne vám bezpečnejšiu a lepšiu skúsenosť.

Úvod
PRIHLÁSENIE | REGISTRÁCIA
V Anglicku je 3:19pm (sme otvorení)
Nasleduj nás naFacebook | Kontakt



Referencie - ako ste s nami spokojní

Hodnotiť zásielky je možné až od spustenia nového systému 13.6.2013. Služba preposielania nákupov z UK je však dostupná od 2.3.2009.


Ako ste spokojný(-á) s telefonickou alebo emailovou komunikáciou s našimi pracovníkmi?
98.66%
Ako ste spokojný(-á) s celým procesom preposlania vašeho nákupu od jeho prijatia na náš sklad až po odoslanie k vám?
97.96%
Ako ste spokojný(-á) s ponúknutou službou na základe pomeru cena/kvalita?
96.4%
Na základe vašej spokojnosti aká je šanca, že naše služby využijete opäť?
98.52%
Odporučili by ste naše služby vašim známym?
98.51%

Hodnotenie vypočítané na základe 6133 zaslaných hlasov.


Referencie (celkom 2917 referencií)


127. Ivana Štastná,

zásielka č. CZ62606

20-10-2013, 06:19:45


Vše super jako vždy.


126. Roman Stefanik,

zásielka č. SK62588

19-10-2013, 13:38:07


Dobre a priehladne riesena web. stranka. Rychle zaevidovanie zasielky a vystavenie na deport.Co by som navrhoval upravit je to, ze po prijati zasielky, zasielka by mala byt automaticky prekontrolovana podla dodacieho listu za jednotnu stanovenu cenu. Je to z dovodu, ze ja ako zakaznik neviem ci polozky sedia alebo nie. A potom ako dalej z reklamaciou u predajcu, ked mam napr. viacero balikov a chcem ich zlucit a cakam na posledny a vsetko trva napr.mesiac a viac?


Naša reakcia:


Dobry den pane Stefanik - sluzbu kontroly baliku samozrejme nabizime, je mozne si ji objednat po prihlaseni do Vaseho uctu. Taktez nabizime fotografovani obsahu zasilky a zaslani zpet prodejci, pokud neco nesedi. Vse tedy muzete resit jeste v momente, kdy je zasilka stale v UK. Duvod, proc mame uskladneni zdarma pouze po dobu 30ti dnu je, ze nekolik zakazniku zneuzivalo nase sklady k bezplatnemu dlouhodobemu uskladnovani svych veci - museli bychom tak zvetsit skladove prostory a to by se odrazilo v cenach za nase sluzby.


125. Petra Mills,

zásielka č. CZ62521

19-10-2013, 10:41:45


Spokojena s preposlani zasilky jsem. Co bych chtela vytknout, tak nejlevnejsi zpusob prepravy, ktery asi vyuziva kazdy, Dolphi Transport, neboli TNT jezdi mene casto. Doba doruceni od prijeti zasilky na Dolphi sklad byla celkem 9 dni nez dosla ke me domu. Sluzby vyuziji urcite znovu, protoze bohuzel muj dodavatel zbozi nezasila do Ceske Republiky. Doufam, ze se vse casem zmeni a nebude potreba zasilky preposilat a jako tisice ostatnich zacne zasilat do CR. Tim padem usetrim na preposilani.


Naša reakcia:


Dobry den pani Mills, dekujeme za referenci - jen si dovolim poznamenat, ze zdaleka ne kazdy vyuziva Dolphi Transport a dale ze Dolphi Transport nema nic spolecneho s TNT. Jde ciste o to, co zakaznik preferuje - dani za nizkou cenu Dolphi Transport jsou odjezdy jen 1x tydne, ale volba je Vase. Dekujeme za pochopeni.


124. Ingrid Mikulová,

zásielka č. SK62623

19-10-2013, 09:46:06


Z mojej strany všetko v poriadku, jednoduchý a rýchly proces, bez zbytočného komplikovania. Výborný spôsob ako nakupovať v GB, cena úmerná váhe. Tím Dolphi Couriers je ochotný. Určite využijem Vaše služby opäť.


123. Jiri Humplík,

zásielka č. CZ62488

17-10-2013, 16:34:13


Zatím se vše zdá v pořádku.


122. L9 s.r.o. L9 s.r.o.,

zásielka č. CZ62501

17-10-2013, 07:32:29


Jediné mínus je poměrně dlouhá doba trvání, než vůbec zásilku odešlete. Využívali bychom Vaši službu častěji, kdyby doba byla kratší.


Naša reakcia:


Tak s tymto nemozem suhlasit. Zasielku mozeme odoslat na dalsi den po jej prijati u nas. Vacsina kurierov, s ktorymi spolupracujeme vyzdvihuje zasielku u nas kazdy den, jedine Dolphi Transport ju vyzdvihne jeden krat tyzdenne. Je len na vas akeho kuriera si vyberiete.


121. Miroslav Kohoutek,

zásielka č. CZ62354

16-10-2013, 17:15:41


Kvalitní služby. Vše OK ;-).


120. Miroslav Kohoutek,

zásielka č. CZ62124

16-10-2013, 17:14:44


Věci dobře zabaleny a vše v pořádku. Děkujeme


119. Miroslav Kohoutek,

zásielka č. CZ61648

16-10-2013, 17:13:16


Opět spokojenost. Díky


118. Simona Dřímalová,

zásielka č. CZ62467

14-10-2013, 20:16:47


Jsem spokojená s doručením zásilky.



Copyright 2007 - 2018 © Dolphi Couriers Ltd, Všetky práva vyhradené.Dětské oblečení George, Matalan a Tu. | Stylový špunt